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客服回复不满意

2011-01-05 23:51:06    北京市    梁先生    点击:

今天摩托罗拉的客服给予了电话回复(声音是半死不活的) 我就不明白了摩托客服为什么对客户是那么的消极态度 说了半天让客服让我去做三方检测 我说我的机子是三天就出现这问题了做检测有什么意义么 她就一直说什么等检测结果出来再说什么的 (那态度我当时真想~~~) 我就不明白做检测有什么意义么 机子就是usb口脱落 即使是去做检测能测出什么来难道能检测出来是谁弄坏的么? 他们起初说是人为 我也知道 主要是人为是谁弄得?现在说不明白 再说了当时拆机得时候也没有当着我的面拆机啊 我还也可以反说是维修的给我弄坏的 对么?我并没有像推卸责任 我不能刚买了三天的手机就说是人为弄坏了 没人管了吧 我就是觉得有些不合适毕竟不是什么小牌子的机子 说明质量就是有些问题啊

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