山寨手机自动扣取电话费，深圳移动公司有连带责任

你好。 关于深圳山寨手机自动扣取用户电话费，深圳移动公司有连带责任的事情向你们反映一下，情况如下： （1）2010年12月4日，我在深圳市福田区华发北路明通数码城2A012商铺买了一个山寨手机NOKIA E72（见附件SL703435,SL703438的手机照片及商家收款收据），当天放入SIM卡后，手机出现自动乱扣费情况（扣取话费RMB7.45元，扣费清单如附件2010-12-04-1，2010-12-04-2）。 后向商家反映上述情况并要求退货，其不答应退货并表示是手机软件问题，让我到售后服务处（该数码城六楼A6047【商家名片上写的A6017有误，应是A6047】）进行软件升级，售后工作人员让我三天后领取。 （2）2010年12月18日收到软件升级后的手机后，我再次装入SIM卡，结果1个小时左右后，我再次查询话费，还有乱扣费情况（扣取话费RMB2.75元，扣费清单如附件2010-12-18），因此，再次找到商家及售后处，其表示更换手机主板。 （3）2010年12月27日，收到更换主板后的手机装入SIM卡后，仍然存在乱扣费情况（扣取话费RMB1.35元，扣费清单如附件2010-12-27-28）。在售后服务处，打听到也有其他用户对于其生产的手机乱扣费的投诉。 再向商家要求退货，其不同意，只答应更换另一个厂家相同外观、相同型号的手机， 后又以手机外壳刮花为由要求补钱，我表示拒绝，因此，手机没有更换，仍在我这里，现在不论是谁的存有话费的有效的移动公司SIM卡，只要放在里面，就会出现自动扣费情况。 后到深圳移动营业厅咨询为什么会出现山寨手机乱扣费，工作人员表示有些山寨手机的软件设置有自动扣费的功能，深圳移动公司只是代扣费，而对其为什么不经过用户同意而代扣费的问题不置可否。 以上，总结如下： （1）要求商家李奇维退还购机费RMB200元。 （2）要求中国移动深圳分公司采取措施，制止一些山寨手机自动扣取用户电话费，并退还此次扣取我的电话费RMB11.55元。 （3）这些山寨手机注明NOKIA的品牌，构成侵权，要求商家及制造商停止侵权行为。 （4）由于这些山寨手机大批量生产，很多已经批发到外省，同样会导致外省的移动公司扣取购买这些手机用户的电话费的情况，要求中国移动总公司知会各地分公司采取措施制止这些山寨手机扣取用户的电话费。