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LG售后欺骗消费者

2010-12-13 21:16:49    北京市    刘先生    点击:

感谢贵网站给予帮助! 今日接到贵网站396号话务员来电详细询问我事情的前后经过,我做了如实回答。电话中,贵网站话务员告诉我LG售后人员说我没有确定是否需要修手机,这也太不合乎情理了吧。我不去修手机大周末又是大冷天的跑到这跑到那图个什么?我也没提出很过分的要求,只是说我可能会出差,要求LG提供备用机使用,但备用机无法上网,我只好和LG人员说尽快调主板更换,如果更换不及时影响我工作只好更换手机了,对方却说我还没有确定是否修手机。我真的无语了,面对这样的处理态度,此刻我只能说LG太不负责任,对待一个消费者竟然会用这样的戏法,我也很明确观点,只要我在北京,我就将和LG斗争到底,我就不信通过网络、媒体的力量帮我维权我得不到正义的胜利。在此我还是要感谢贵网站,感谢贵网站396号话务员耐心倾听,谢谢。今天晚上沟通时候说的那个单据我可能没拿,记得LG售后当时记录了我的信息,告知我从厂家调货需要7-15个工作日,在这里我希望贵网站给LG电子反馈我的信息,尽快帮我维修更换产品主板,如果继续拖延时间,那么我会将此事通过电视媒体直接曝光。

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