惠普笔记本屏幕裂开漏液

说明 12月1号正常使用，12月2号早上班开机发现屏幕右侧花屏，重启后依然如此，细看发现内部有裂痕，与当天下午带往南京惠普金牌服务（珠江路、太平北路）维修鉴定，但给予的说法： 1、因外力造成，但屏幕里外无一丝划痕，没有磕碰点。 2、花屏，屏幕漏液不在保修范围。 屏幕在鉴定过程中，有维修人员用手按屏幕，现在裂痕变大。 12月2号打电话到惠普热线8008103888 是工号963接的此项业务投诉，且把电脑照片发给惠普投诉中心。 6号惠普800给予的回复是有着力点或是人日常开机习惯不一样导致后期的屏幕慢慢开裂，对于这个说法，第一点我的电脑屏幕上明显没有一丝划痕或是磕碰点，第二点作为合格产品难道我正常打开电脑，屏幕都会因此开裂吗！ 对于我这个消费者，我选择HP，是相信它的品牌质量及做工，笔记本买回来还没有2个月，一个月多一点而已就出现这样的问题，而且问题不能很好的解决，给我的解答方式不能出具任何的证明，只能单凭所谓的HP保修条例和外观推测，虽然现在国家对于屏幕这块没有硬性指标，但作为我这个消费者不能无故为HP的质量瑕疵买单，希望HP公司能够尽快给予解决。 2010年12月6日