三星店大欺人，三星手机放一年就坏

我于2009年6月30日通过广州电信购买了一台三星的B189手机，当时，电信的人员很热情的帮忙试好了手机。手机拿回家后，由于我已经有正在使用的CDMA手机，所以，该手机我就留着没用。一年很快过去了，当我想拿来用的时候，却发现该手机可以正常开关机，就是打不出电话。因为当时看到手机的保修期限已经过了，所以，也想这件事就算了。最近从朋友那了解了www.315st.net网站，就向该网站倾诉了我的遭遇，希望三星能正视其质量问题。可是，非常不幸的是，三星的客服人员，根本不将用户的倾诉当一回事，开口就是你已经过保，必须付费维修，还用三包法来压我，态度极其恶劣。我的手机真的是没有怎么使用过的，三星的客服连至少的了解情况也不做，看到我资料上的日期就一口咬定是非保，不予处理，更恶劣的是还强行完成了我的投诉。想是要我投诉无门。气话不是我今天想说的，我只是想得到三星的一个说法。也让广大的消费者认清三星的产品，三星的产品并不是其吹嘘的那样有保障。放着不用，一年后，只要过保就会坏的，基本连国产的都不如。附件是我手机的照片，新机无异。希望“中国质量万里行”网站能为我们这些弱势群体说句公道话。谢谢！