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惠普DV2621TX笔记本花屏

2010-10-23 12:17:58    广东省    姜女士    点击:

07年十月时花了7500多元买了惠普的DV2621TX笔记本,保修期间就经常发现自动关机和温度极高的现象,以为是天气热的缘故,就没有去管,谁知,08年3月,,就出现了黑屏的状况,当时在保内,更换了显示屏。(第一次瘫痪);到10年3月份又出现花屏的现象,因为过了保修期,自己自费拿到广州天河HP金牌维修修好。(第二次瘫痪) 不到半年又发生了花屏,故障现象一模一样。拿去找金牌维修处质问什么原因,其又告知要更换显卡,又要收取高额的维修费(第三次瘫痪)。 就因为觉得HP品牌可靠才购入的此款本本,结果一直小问题大问题不断,甚至影响到了我的工作进度,这款电脑存在严重的质量缺陷,希望HP能给出合理的除了方案。 询问了这个行业的的专业人员,皆称惠普此款的显卡散热设计有问题,与其他DV2000系列一样,但偏偏惠普公司却不将DV2621TX划入延保范围,我认为惠普公司这样的处理方式严重的伤害了消费者的权益。强烈要求惠普公司将DV2621TX划入延保范围,并向消费者道歉,赔偿消费者的精神损失与物质损失!!! 笔记本机器型号:GX893PA 序列号:2CE7341NNG (附件有购机发票)另可以提供前两次维修的服务单

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