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联想手机质量太差服务更差

2010-10-23 01:37:28    浙江省    吴女士    点击:

与2010年7月18日,在浙江移动参加冲值送手机的套餐。经浙江移动客服的推荐送的是联想TD30T 的手机,九月中旬该手机显示屏就出现故障不能完整显示。按10086的提示送联想维修中心修理就被拒绝要求付费修理。理由是手机进水,我们解释没有掉到水中的现象是正常使用中出现故障的,修理人员竟然说有可能是汗。如果有汗就可能导致手机显示屏故障,那是否说明手机本身的密封是很有问题的。随后我将手机送至办理套餐业务的浙江移动杭州解放路营业厅,他们同意送修,至今的答复还是必须我们付费修理。 这样的解决很难让消费者理解。 希望帮助处理。 谢谢

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