LG厂商推卸/逃避三包责任

我于2010年1月在中国移动买了GW880手机,序列号是(860186000118428),10月12日晚上手机放桌上充电,早上起床发现开不了机,13日送去检修,16日回电话给我说是我摔过,是人为损坏,不属保修内! 大约在3-4月这手机摔过一次(是从裤子口袋里拿出的时候掉到地板上),然后有摔了的痕迹,现LG售后就说有摔过的痕迹,所以是人为损坏,将主板摔变形了...我不认同这结果,我就从裤口袋拿出来的时候摔在地上,我165CM的个子,裤口袋到地面也就1米左右的高度,摔下来竟然把主板摔变形了,我之前有做过PCB相关的电子产品组装和PCB板的贴片(电子厂做生产主管),经过我的工作经验,单单用这点高度掉下来,不可能将手机主板摔变形,何况手机塑胶外壳完好,连裂痕都没有,除非这主板是豆腐做的?或者这手机出厂就没有质量保证的,没有做跌落测试的?这样摔(根本就是掉下来)都会变形?而且当时还能正常使用,用了半年了充电时开不了机,售后解释是摔了有隐患.有隐患也不至于放在桌上充电的时候在没有动手机的情况下爆发吧.然后报价668元维修,LG公司简直抢钱嘛,买这机花了2639块,买完就后悔了!这机子有如下缺点:系统慢得要死,自动启动N多垃圾软件,经常性死机,电话打不出,打不进是家常便饭,电池一般用不到一天,因为还能凑合着用,就没有维修.但此次LG完全是愚弄消费者,推脱三包责任,还要骗消费者的钱. 维修费的668元钱不多,而且我是移动VIP可以有一定额度的维修费用减免,但是无法忍爱的是厂商完全是在变相的找借口推卸三包责任,将过失都推在消费者身上而逃避责任同时还要赚一笔!现投诉:LG厂商推卸/逃避三包责任,还将自身产品的缺失造成的损失转嫁给消费者! 因为手机是中国移动深度定制的3G手机,且移动售卖时承诺保修一年,而手机维修也是送至中国移动售后服务中心去的,诬蔑我是人为损坏后,我也将问题向中国移动反映过,但中国移动一句:以厂家的检测结果为准就打发了中国移动的全球通VIP金卡客户!中国移动也没有责任心,根本不为客户着想,根本不相信客户的话!我想中国移动公司做为运营商,且有着众多的深度定制机型,最少应该负以下责任:1.对所销售的深度定制机型质量负责,但此款手机和LG KT878手机都作为移动定制机,故障投诉非常多,说明此两款手机存在质量问题或设计不当;2.在客户质疑手机质量问题,且对LG厂商的处理结果不满时,中国移动应该有责任要进行跟进或协调,而不是一味的以厂商结果推脱责任.