摩托罗拉手机检测中心

我是2010年10月15号在镇江市东门移动营业厅花了2689元买了一部型号为，摩托罗拉me501，的手机!我按照店员给我提供的信息，等新电池里面的剩余电量用完了，要冲12个小时以上！我就拿回家冲了13个小时，第二天我上午出门，打了20个电话不到，《平均一个电话，一分钟左右》下午2点就没电了，根本就开不了机，因为我比较忙，所以第二天我就让我女朋友拿去检测中心，到了那边他们说我下的软件有问题，只要把我手机升级一下就可以了！然后就按照他们说的做了，手机升级了下，待机时间是比以前长了！ 到了10月20号，也就是买了手机的第四天，问题又来了！打电话的时候听筒出现了嘶嘶的声音，第5天我又让我女朋友拿去检测中心，我要求退货，或者换个，或者换个别的型号的摩托罗拉也行！可是到了那里之后，检测人员说这是所有手机都存在的问题！而且国家也没有说有对这个手机听筒质量问题的明文规定！ 我就纳闷了，买之前给我们的承诺，《7天包退，15天包换，一年保修，而且我是买了第6天去的检测中心，》怎么和买了之后的承诺就不同了呢，没买之前的时候他们是求着你买，就像是孙子，买了之后他们就是爷爷了，我们就成了孙子，求着他们弄这个，弄那个！而且又不能解决什么问题！他们还凶的很，态度极其恶劣！像他们这样的人，能在服务行业立足吗，怎么做的售后呢？明明有质量问题，还狡辩说这是所有手机都存在的问题，我又不是用了十年八年了，我才用了六天，手机听筒就有问题，那在过段时间，不知道还会出现其他问题呢， 我希望有关部门高度重视下这个事情，他们明明就是在欺骗消费者，我不希望其他人也像我一样！被他们欺骗了！