惠普笔记本电脑 V3201AU 黑屏

本人于2007年5月30日在苏州购买了一款笔记本电脑（V3201AU），产品型号：RQ112PA#AB2，产品序号：2CE7191697。其产品保修卡上的保修期限为：2年送修。 该笔记本于2008年6月18日第一次因黑屏送至苏州金牌服务点维修，进行了更换主板的处理。 2008年10月23日第二次黑屏，再次进行了维修。 至2010年初，因“过保修期”在非保修点进行了修理，花费：240RMB。 现2010年10月18，笔记本再次黑屏。 本人曾在315晚会曝光惠普黑屏等相关情况后，主动联系惠普，但得到的答复是因不符合“3包法”规定，不得退货退款，只能得到所谓的关怀计划：延长保修期一年（据本人了解，重要部件维修后3保法规定要延长保修期的）。 据本人所了解到的情况，此批黑屏、蓝屏、花屏等的HP笔记本是由苏州伟创力公司代工生产，且在量产之前，伟创力就告知惠普相关人士，主板存在散热不良问题。但惠普公司不知出于何种考虑，未进行改善，从而导致了包括V3201AU在内的多款笔记本电脑，因主板散热不良，引起内部温度过高，从而使显卡“焊接”出现问题，导致了黑屏、蓝屏等。因此，这批笔记本的问题不适用“3包法”，应该按《中华人民共和国产品质量法》处理！