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华硕笔记本显卡故障维修5次

2010-10-05 09:08:24    浙江省    徐先生    点击:

直到跑了10几次华硕维修处后,到现在我才发现原来这一切全是个骗局,华硕从头到尾一直在欺骗消费者。我还没有遇到过同一机子维修过五次的记录。请大家细细听我苦苦的哀述,真的是血汗的教训。现在我已经彻底被华硕打乱生活,一次一次痛苦的跑维修处,一次等个一两星期。我的机子是2008年8月15号购买于宁波怡通数码当时的价格为5600元。第一年内没出现什么打的问题,都是皮毛问题我也就没关心,自从2010年3月14日第一次去维修开始,这台机子的寿命就预示着终结了,没过几天就出现一次故障。 第一次维修:3月14日,因为通电无任何显示我将机子拿到了绍兴八字桥华硕维修处。维修处的维修人员告诉我是显卡出现了问题,必须更换,我欣然答应了,他说他们维修处没有8400的显卡需要从上海公司调出来,叫我回去等。于是我等了一个星期,绍兴华硕叫我去更换显卡,在更换显卡的地方我有点怀疑的问维修工我说你们不会换了老显卡吧,他们郑重的说:"怎么可能,华硕这么大的公司会来骗你吗,而且我们只负责维修钱也是总公司掏的。"我想想也是于是安稳的拿了回去。 第二次维修:没过一星期同样的通电无显示的问题又出现了。我有点不安了,由于学业问题我于3月28日再次来到绍兴华硕维修处,维修处同样按照上次的维修经过答应为我再次更换。我处于无奈还是答应了。 第三次维修:5月份,距离上次维修没超1月电脑又出现了上述问题,而且时而伴随花屏。我彻底被华硕打败了。已经同样的问题更换两次显卡了,按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品),消法也有同样的规定。于是我我要求更换,但是华硕却推辞说它们公司不认同这条法规,他们只能在一年内给用户更换。(我倒,法律还可以让他们自己选择)。出于消费者微薄的力量我还是被他们妥协了。于是更换了第三次显卡。 第四次维修:6月底,将近过了一个多月,(这次电脑的维修间隙终于超过了一个月)但还是宿命同归,这台华硕笔记本还是逃不掉质量的问题,同样的问题花屏、通电无显的故障又出现了。这次我彻底崩溃了,于是我非常气愤拿电脑到绍兴维修处,当我质问他们修理的问题时那里的维修人员说了一句让我震惊的话,说:“这显卡早停产了,以前的也只不过是别人修过的显卡再给你换上罢了,质量能怎么样呢。”我彻底被他们的所谓的维修给颤栗了。原来从第一次维修开始,这台机子就已经预示着无法修复了,只能一次一次的维修,等到过了保修期就只能扔掉了(维修的价格已经可以购买新机了)。这时我再也按耐不住自己的气愤了,我直接打电话给了上海总公司,上海总公司的态度还可以,表示给我换上被维修过次数最少的,比较稳定的配件。而且给我延长保修期三个月。出于对华硕这样的在大陆的大公司我给他们最后一次机会。由于二日后我要去上海学习,于是7月7日我把机子带到了宁波家里在宁波亚细亚华硕维修处进行了

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