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惠普电脑花屏分屏现象

2010-10-05 15:39:02    江苏省    孔先生    点击:

惠普DV2803TX笔记存在严重质量缺陷,一过质保期就坏 一台近7000元笔记本只能用两年? 我于2008年花近了7000元买的惠普DV2803TX型号的电脑,电脑使用时间平均一天不超过两小时,从来不玩游戏,使用率很低。即便如此,一年左右,我的笔记本就经常性的出现不正常现象,经常死机,电脑发热,风扇声音大,本人嫌麻烦没有去售后检查。本月,我的笔记本突然开不了机无法使用,拿到金牌售后说是主板坏了,但已过保,并且不在质量门事件延保的型号中为理由,不予维修。该电脑同样属于dv2000系列的机型,但是惠普不予承认。 本人在网上查询,发现此型号的电脑出现大量同样的问题——只要过了质保期就不能使用,此型号的电脑明明就是本身存在严重的缺陷。惠普电脑应该补偿和承认存在的这个事实。惠普在今年315期间仅仅只对一小部分受影响机型延长保修期,并没有涵盖所有存在质量问题的机型,把大部分问题型号排除在外,产品保修期已过,需要支付高额的维修费用,严重损害消费者的合法利益。 对于这么多消费者出现的同样问题,迫切希望相关部门能维护消费者权益,帮受害用户讨回一个公道! 我希望hp能对我的电脑质量问题负责并给予免费维修,同时强烈要求惠普公司对所有受影响机型予以延长质保或免费维修或予以召回。

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