诺基亚手机维修售后服务

我在2010年7月3日购买的一款诺基亚C5手机在8月1日由于无法使用送修至天津诺基亚南京路客服，后经过45天维修后仍存在问题如下：手机维修更换主板未经过顾客同意，更换后的主板没有生产日期，不能提供出厂合格证明，关于维修期间保修期延长未提供正式单据（用检测单代替而且无负责人签名，检测单上无任何检测结论，只是对保修期延长做了手写说明，经验正此单据为无效单据）诺基亚总部热线主管许静玉和天津地方客服单位沆瀣一气，以如不认可就继续等待为要挟，强迫我认可那份无效单据和无质量合格证的更换后主板，从手机报修至今已过去47天，我还未拿到手机，为此我要投诉诺基亚客服总部许静玉与地方克服串通损害消费者利益，并要求诺基亚客服按照认证体系要求给我做正规答复，并尽快按照规范流程交付我的手机，并提供合更换主板的出厂合格证、规范的维修工单及正规的保修期延长证明文件。