本人之前在你们这里投诉过，之前型号是09年6月份惠普CQ40-509AU的笔记本问题，在两年保修期内，屏幕闪屏一次，抖屏一次，主板烧坏一次，指示灯坏过一次...然后和惠普协商..经过你们中国质量万里行还有我的努力，惠普同意换机（但是我原来的机型停产了，所以惠普给我换了一台CQ41-204AU配置和之前坏的差不多...我也比较满意）但是我现在用了半个多月才发现我现在的换过来的笔记本保修期只有一年！！！（我之前那个要换的机子保修期都是两年的，到我八月份去换机的时候保修期还是有11个月呢）从我和惠普投诉热线（8008100039）沟通的时候890工号那个员工从头到尾没有和我说起这个给我换机型号的保修期,和我到时候去惠普金牌服务换机的时候金牌服务人员也对这个笔记本保修期字字未提！！！！！我觉得惠普是推卸责任行为！！！！是一个不负责任企业行为...本人要求我的现在换机的笔记本保修期升级成两年（也之前的惠普CQ40-509AU的保修期一样就可以）
京公网安备11010502034432号