投诉宁波苏宁电器卡西欧专柜

我于都2010年5月的日，在浙江省宁波市海曙区中山东路188号天一广场旗杆巷18号 苏宁电器卡西欧专柜购买了H15PK粉红色数码相机一部，使用过程中经常出现死机花屏，我从上海在第十五天赶回来，正好是换机的时间内！他们说会检测，半个月后他们说监测出来是相机的问题，会给我在一个月内换机！一个月后，他们有说我虽然是的15天到他们那的，但是没带保修卡，现在我买的机子也没有的，要我同等抵消的在他们店在买机子，我没同意！此过程中，我曾数次致电，和从温州赶去和他们交谈无果！他们也从不主动给我联系，给我解释，说话难听胡搅蛮缠，如今我钱了没有了，机子也没有！ 跑来跑去的路费就花了好多，工作也耽误了！半月钱，他们发信息说，现在有一款银色的让我去拿，我从温州来去路费就300多，我提出报路费，他们说要就来拿路费没有，拖了这么久一个解释都没有态度还很恶劣！彻底激怒了我！ 所以我让您们求助，希望你们能帮助我！谢谢！