投诉陕西渭南电信公司

尊敬的上级领导： 本人于前段时间购得陕西渭南一分卡1张，号码是13369184349，按照正规途径查询过陕西渭南电信网上营业厅，套餐显示属于省公司的预登录卡套餐，属于正规资费，上网资费为电信3G一分钱一分钟，无任何月租且不限上网流量，且查得使用年限至2023年12月31日（5月20日截图时，陕西电信已把这一条隐藏了）。 经测试上网使用后有详单截图（随时可以提供） 证实的确是一分钱一分钟的电信3G上网资费。此后这个卡使用一直正常，可以登陆网上营业厅查询充值都可以，在陕西渭南多次更改本人资费的时候，于6月27日，本人网上营业厅又一次登录不进去，电信现在又在挑战用户的知情权，作为一个500强企业，随时都在电信后台搞小动作，本人前段时间在电信更改套餐后，每次都会截图留为证据，在我致电02910000号码时，我查询我的余额和使用情况，客服人员一句不能查询，让用户知情权受到挑战（录音为证）本人还在电信营业厅购买充值卡15张，价值1500元，刮开密码，无法充值，当地营业厅不退卡，说充值卡正常，是陕西渭南电信擅自关闭了我的充值功能，作为一个运行商，已经卑鄙到这手段，现在我已经不能查询我卡的任何相关信息，知情权严重收到挑战。 电话致电02910000的时候，查询详单，对放回答说没有记录，我想问一问，我们使用半年之久的卡，以往消费记录都去了哪里？跟财务怎么上报这些费款？？有做假帐嫌疑。不把用户的清单认真的上交上级，确私自的清楚用户的使用记录。请核实。（本人保留前期使用记录的截图） 渭南电信作为国企，恶意跟法律挑战，不把民生放到第一，把榨取用户利益放在最重，请领导给以解决，双倍返回我的费用，和解决我卡的问题，我想起了总理的一句话“人们的利益高于一切”这是多么和蔼多么贴近民心的话，严重举报陕西电信不把人民利益当一回事，只为了赚钱，赚钱，作为中华民族的一个公民，本人强烈的请求工信部这个为老百姓说话，为老百姓做事，感谢工信部坚持总理“人民利益高于一切”的不变真理。本人不要求工信部严惩你们管理的渭南电信，但是本人强烈要求渭南电信把“人民的利益高于一切”挂在他们的办公室里面，作为他们擅自更改本人套餐的警示。我们将踏着时代前进的步伐，紧跟党的领导，消灭一切恶意破坏名族关系的反动份子，没有新中国，哪来人民的繁荣，没有时代快速的发展，哪来陕西电信的目中无纪录。希望在时代的快速发展下、跟世界接轨中，我们要严惩那些阻止时代进步的罪魁祸首（陕西电信）让他们知道，时代的进步，不是靠坑蒙拐骗，不是靠榨取民汁，而是紧跟胡主席的科学发展观和群主利益高于一切来完成时代的转变。感谢，，感谢这个为民说话的地方，希望给于处理。 （证据可以贵部需求的时候上报） 此致 敬礼 2010年6月28日