惠普6531S闪屏

本人于09年4月购买惠普笔记本电脑，型号：6531S NN835PA，在09年9月14日出现闪屏（只用了5个月），当天拿到惠普金牌服务维修，金牌服务告知需更换整个屏幕，但他们没有配件，需要等一个月的时间才能换，致使等待的时间中无法正常使用电脑，耽误工作。期间，在多次的投诉之下，09年10月11日通知换屏，本人于次日去金牌更换，更换后金牌承诺新换的屏幕是好的，但在我使用一个月后，屏幕一侧就出现亮度偏暗，影响视觉，至今没有给我解决问题。