惠普公司在明知自己销售的产品有缺陷的情况之下还继续销售。保密直至2年之后问题集中爆发。才承认产品缺陷但是又不召回。极端无耻。严重坑害了我们广大的消费者，强烈要求惠普召回缺陷机器，补偿我的维修误工费。交通费。心理伤害费。在多次和惠普800客服交涉的情况之下问题还是没有解决。 到目前维修已经7次（保内3次保外3次）为什么你们的系统只查到2次维修记录呢？？？我现在换的第4块主板又很可能不久就会坏啦，你们要我整机延包的方案有什么用，治病要断根，维修那么多次了问题解决了吗？延长维修只不过是在浪费我们的时间和金钱。强烈要求惠普按照消费者权益保护法，以及产品质量法，对待此次缺陷问题笔记本事件。再次强烈要求惠普给我退换机！！！
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