问题一:本人的号码属于辽宁沈阳电信客户。在4月份的时候发现无法通过网上营业厅进行充值（ln.ct10000.com），购买充值卡拨打充值电话同样提示无法充值，通过网厅用充值卡充值也无法正常充值。4月26日联系客服，客服说充值平台正常让我换个时段再试，我从4月26日一直试到现在仍然无法充值，期间多次联系客服都不能得到满意答复，我要求特殊开机，客服说没有权限无法为我提供开机服务。现在因为不能充值造成电话欠费，给我的生产生活造成了巨大损失，由于我的电话因为不能缴费造成停机中断服务，使我错过了好几个重要电话！对于因为不能冲费的问题我要求电信给予我500元的赔偿。 问题二：用户的业务包含一个手机上网不限流量30元包月业务，从3月份起每到星期五，电信在不通知用户的前提下强制中断我的EVDO网络介入，多次与电信联系电信说我的流量超过了系统规定范围，自动终止网络介入服务，这个问题在3月份以前没有出现过，我所使用的是手机上网不限流量30元包月不限流量业务，根本没有流量限制，电信说我的超过了系统规定范围根本没有任何依据，当我询问系统的规定范围是多少，电信吱吱唔唔无法给予答复，电信条例上也没有相关规定。由于每个星期的星期五断网给我造成巨大损失，我要求电信减免月功能使用费，并彻底解决掉这个问题！ 问题三：投诉4月26日接待我的QQ客服人员中国电信辽宁地区2904号客服，此业务员根据以一句平台正常过一时段再试，推脱的我的提问，致使我到现在都无法正常缴费并造成了欠费，个人认为此客服只会死板硬套，用户发现问题不能给客服解答。要求中国电信对此业务员重新考核！
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