【在线投诉】大连华夏家博会工作人员误导消费者购买非席梦思品牌床垫

2021年10月5日，在上海华墨展览有限公司大连举办的华夏家博会上，购买了席梦思（深圳）家居用品有限公司的床垫和床，购买时就"席梦思”品牌问题问过销售人员，当时因为搞不清这是产品还是品牌。在现场查看手机，看到国际品牌席梦思，美国创立于1870年，问她是这个产品吗，销售人员承诺是这个牌子，当时展厅上悬挂巨型“席梦思”宣传牌，又在华墨这个全国知名展商的展会上，对商家销售人员的话深信不疑，就购买了8500元的产品，当时交预付款3000元。

12月1日电话至席梦思官网问询，对方回答说：从未在大连有货展销会。之后至两企业问询，又投诉12315，要求退还预付款，卖家不同意，交涉无果。