在线投诉:在城外诚家居购买的凯美帝牌橱柜,当时合同金额是8579元,于11月1日晚六点左右安装完毕,11月2日,发现所有板材的封边处有黑边,类似于就板材翻新,出于对商家的信任。
电话联系商家,商家说是封边机器的原因,将派人上门处理,安装人员上门后,拿一瓶不知是什么配料的液体,擦拭两三条,告知家中人员,自己擦就行,家中父母年岁大,不懂,未有过多考虑,留下液体。
使用两年来,黑边依然在,但凡到达家中的客人,都说这橱柜的板材有问题,经过几番考量,橱柜质量堪忧。如果只是简单的脱胶,我们自己就能处理,也不用这么麻烦进行投诉,板材图片如下,购买时承诺质量同样品,根本就没想过同样品一模一样,但怎么样也要同质吧,不能用次板材吧。