广州番禺吉盛伟邦玛格按约定申请退订金遭工作人员多次拖延

　　2019年10月22日，广东丁姓消费者在广州番禺吉盛伟邦玛格全屋定制付订金1000元，销售人员承诺方案不满意可退款，财务会在一周内处理。10月30日经多次沟通，方案未能满意，丁姓消费者到店提交账号申请退款。此后多次微信及亲自到店问询，每次均有各种理由，订金至今仍未退回。丁姓消费者称：今天中午再次到店问询仍未得到答复，店方销售人员回复因我是退款客户只有等，优先处理有效付款消费客户。现场拨打财务电话，对方直接挂机拒绝沟通。 诉求：尽快退还订金。