欧梦衣柜在出现质量事故后不按合同约定保修

1、2015年7月27日通过网上平台得知欧梦衣柜武汉分部在武汉市洪山区举办展销活动，因此在活动当天与厂家达成房屋装修意向，并于2015年8月16日签订了51746元的房屋装修合同并支付定10500元，两个月后付清合同全款，厂家派人安装完成。 2、根据合同约定，厂家对装修的木质护墙板及窗套的保修期为5年，维护期为10年。 3、护墙板安装后大约半年，就开始出现变色脱皮。与厂家联系后，厂家派人上门维修。但维修一年后护墙板又出现大面积脱皮、起泡、变色，后继续联系厂家，厂家百般抵赖不愿按合同约定上门维修。 4、厂家说护墙板之所以损坏是因为墙体潮湿引起的，不属于他们的责任。但本人认为厂家作为护墙板安装的专业人员为什么事前没有预见性？厂家本就应该事前采取防潮措施或选择不安装。厂家负责人还说护墙板装在了地下室更是胡说八道，护墙板明明安装在二楼。 5、本人希望厂家信守合同，在5年内为本人免费维修护墙板。