13年在现鹰卫浴购买了一款马桶,此后每块马桶盖均使用不到一年就开裂,后与厂家售后沟通,回复为此款盖板材质不适合北方地区(因北方地区比较干燥,容易开裂),此后每块盖板均使用不到一年开裂,去年换的盖板使用不到一年后又开裂,售后竟然要求消费者出钱购买,消费者为什么要为厂家开发的不合格产品买单? 诉求为厂家更换此款马桶材质,不能更换就每年为开裂的盖板免费更换。
13年在现鹰卫浴购买了一款马桶,此后每块马桶盖均使用不到一年就开裂,后与厂家售后沟通,回复为此款盖板材质不适合北方地区(因北方地区比较干燥,容易开裂),此后每块盖板均使用不到一年开裂,去年换的盖板使用不到一年后又开裂,售后竟然要求消费者出钱购买,消费者为什么要为厂家开发的不合格产品买单? 诉求为厂家更换此款马桶材质,不能更换就每年为开裂的盖板免费更换。