1.2017年7月,本人通过名匠装饰定制了嘉宝的4个木门。2018年7月,发现有大次卧、小次卧门套严重开裂(附图2张),4个门页具有不同情况开裂。后与嘉宝售后沟通确定:4个门页返厂维修,3个门套更换。
2.2018年8月下旬,安装时发现1根门套线条、4个门页油漆存在问题,安装取消,再次返厂。
3.2018年9月9号,安装时,发现1门页油漆有问题,1根门套线条存在中空。油漆师傅进行补救,但门套线条问题无法处理。
4.原因如下:
1)嘉宝木门存在严重质量。4个门页与4个门套,7个出了问题。
2)嘉宝生产管理不负责、不把关,对消费者不负责。返厂2次,油漆2次没做好,有问题的门套线条竟然给客户使用!
3)由于嘉宝木门问题,造成本人严重的时间、精神损失。
5.我的诉求:
1)嘉宝公司向本人道歉。
2)赔偿损失13000元,包括8000元木门定制费与5000元精神损失费。