自16年到18年我公司多次分批购买泰州海源电热材料有限公司（简称海源电热）电加热管，用于食品级设备加热煮沸用途，要求加热管采用304材质，保证质量，无开裂，无漏水等，然而我公司遭遇客户反馈投诉，加热管有生锈、漏水等现象，只能对设备进行免费更换处理，造成极大的信誉和经济损失，海源电热加热管存在极大的质量和安全问题，我司多次尝试进行协商处理，却屡遭拒绝。对于海源电热以次充好销售不合格产品行为望有关部门能够及时制止，我司强烈要求退回剩余海源电热加热管。
回复内容：
商家：
本公司提供给贵公司的加热管都是按照贵公司的要求来生产加工，我们也配合贵公司给第三方检测304材质符合国家标准，至于304加热管生锈是由于贵公司当时的选材有问题，说明贵公司的加热介质不适合304材质；
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