2018年5月23日于杭州下沙柚米国际社区品牌公寓租房 ,房租3190押一付一,后于7月中旬发现电表箱附近墙体严重渗水,安全受到影响,维修师傅表示要砸开墙体维修,同时公寓无同房型更换遂于7月21日退租,然后公寓一直以领导审批为说辞,拖押金1个月多未有任何消息。其母公司旭辉领寓的官方投诉邮箱一直没有回应,投诉电话多次长时间占线。
回复内容:
客服:
您好,您的问题我们正在与商家沟通,督促商家尽快与您联系协商。;2018-09-03 10:03:07 消费者:现商家和我说保证10号之前退还押金,可以暂时撤销投诉了;2018-09-08 10:00:07 客服:非常抱歉因多次联系商家,未得到有效回复,本条投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对万里行的信任。;