房屋重新装修质量存在重大安全隐患导致消费者受伤

1：租住自如期间。房屋为重新装修，小毛病不断，与2018年7月14日凌晨2点卧室床位正上方顶层水泥石膏层大面积脱落砸到我身上，屋内一片狼藉，无法入睡，并与凌晨4时进行网上投诉以及早上9时进行400投诉均为得倒正面回复，下午3时自如负责人才进行回复，并认可为自如单方面原因，安排负责人15号夜间见面商讨解决事宜，基于自如单方面原因影响我的生活，我提出三点要求，

1：房屋出问题至维修结束后我自行进行甲醛检测以及通风放味处理，该期间无论我住在哪里，按自如补助标准每日三百进行补偿约为15日（出事到维修，维修后甲醛检测防味，通风观察等时间），其余医疗误工精神损失费我一概不予追究，2：自如提供无条件换租一次，

3：退还该年房屋押金。管家刘赛表示需和领导反馈。

2:7月16日自如该房山经理谢亚杰联系我，针对前一天所提要求进行协商，对于1，2，点只表示需要提供发票并未有其他反馈，第三点表示操作有困难我表示理解，遂结束通话，随后管家联系我说已达成协议约签订该协议，约定晚8点，我奔着契约精神北京暴雨开车100公里赶回房山，管家刘赛告诉我只有一周补偿，我当即表示无法理解并非常愤怒，该谢姓负责人并未提前告知此事，致电给她表示很难协调，不予回应为何不提前告知，此事涉及欺骗。

3：表示愤慨，对自如完全不信任，驱车离开，当晚自如房山区总监联系表示道歉并表示会妥善解决，第二天安排管家与我对接，我依旧未改变诉求，表示可以，此事三天后，高姓负责人联系说此笔费用不合理，沟通过程中话语多次涉及到我为了钱等暗讽术语，我表示非常难以理解，不站在客户交度上去解决问题，对自如彻底失望，他表示自如不予支持并想见面解决，自身繁忙没有时间处理此事，并对自如失去信心，所以此事诉诸于媒体监管等部门解决此问题。

4：事件发生后对身体造成极大影响，砸到处膝盖本有伤雪上加霜，每晚睡眠质量极低，对生活工作造成极大困扰，不求奢望，只要求自如能按照我最开始初心答应我的一样解决问题即可，开始维修房屋，过正常生活，我累了。