昆明喜客喜装饰工程有限公司混淆消费概念、诱惑消费者交大额装修定金从而套牢消费者

一.2018年6月13日-7月8日该装饰公司搞一个开业盛惠活动，6月17日我应营销员邀到现场了解，并于6月24日再次到现场进行深入了解，并稀里糊涂的交了伍仟圆装修预定金。

其活动内容为：

1.100平米整装原价139800直降4万。

2.9大礼相送。

二、存在问题：

1.宣传活动中100平米概念含糊，并未明确是建筑面积还是套内使用面积（装修谁会装公摊，面积我们普遍说的都是套内使用面积），商家含糊打出此广告目的是忽悠消费者到店咨询然后在一步步交定金，如图所示。由于还未交房现场工作人员在预算时按我们根据购房合同估算的套内使用面积106平米来计算，计算公式为（106-80）*699（超出面积价）+99800（整装价）+6800（多一卫生间）来计算，我们当即提出疑问，100平米不是套内使用面积吗？工作人员答复是建筑面积，所以这里按80平米计算，我询问公摊不一样这么算不合理吧，工作人员答复他们都这么计算的。由于只是预算也就没有当真，同时工作人员也未对实际面积测算的具体方式进行解释说明，这样稀里糊涂的出来一个预算为124774元（不包含水电），水电又估算了一个10000元的预算，橱柜预算1500元。想着还是有点高，又谈了一下价，面对谈价上抛出的各种优惠和过了时间就没有任何优惠，我们免强答应了业务员和设计师将优惠先拿下来的建议。在此过程中业务员一直强调的是施工工艺和各种难得的优惠政策以及一再抛出的优惠价，对于面积测量方式业务员未进行说明，只是给出了一个计算费用的公式，我们误认为套内面积就是套内使用面积。但等商家实际测量面积时算得却是126平米多，与我们同步测量的110多相差16平米，这才知其测量方式。此时我在喜客喜装饰开业盛惠_礼献全城_整装价直降4万网页上咨询该公司，网络业务员给出的是100平米指的是套内面积，以手机截屏为据。并对商家产生了不信任。

2.交付最低伍仟元预定金后，业务员说伍仟元只能砸一次金蛋，再交伍仟元还可以再砸一次金蛋，要是交30000可以砸3个金蛋来“诱惑”我们多交预定金，还说是昨天还有人砸到一台电视机，可以多加点钱试试手气。对商家产生不信任后，担心后期各个环节类似猫腻再加价不想装修，多次沟通要求退还一部分定金均未能实现。还好当时预定金只交了伍仟元,要是在他们的诱惑下交了叁万元，那么只能做砧板上的鱼任人宰割了。商家诱惑顾客交预定金，多交预定金，且不给退，其目的无非就是为了套牢顾客，交的越多，那么发现问题想退