1.2018年5月2日本人通过淘宝平台购买了山东德钰健身器材有限公司的水族划船机1台无产品型号价格共计1900元全款交齐,对方没有出具发票,但是淘宝网有交易记录。
2.2018年6月28号,使用了一个多月出现了水箱漏水的情况。
3.2018年7月15号,我联系了其客服,客服一再拖延,放我鸽子,先提出用胶水粘的方案,因为这个产品是健身器械,漏水处是经常要受一定力的冲击故我不认可此方案后来客服表示可以找人上门来修,但是以后依然会漏水,最后客服表示最终解决方案就是寄一个水箱我,让我自行跟换,并且以后不再理睬,让我爱怎样就怎样。我不能认可。
4.原因如下:所以我不能接受一件花了近两千元的产品才使用一两个月就出现漏水的致命问题,对于此三无产品,不但导致器材不能正常使用而且给我生活带来很多麻烦和不便。
5.我的诉求是:请店家包邮退货并全额退款。