玛雅房屋中介欺压消费者

投诉说明:

我方于2018年7月3日从网上联系到了租房信息，信息是玛雅房屋（中介）乜经理电话。经过沟通我们于7月4日先后看了2个房源，最终看上了位于都市绿洲的房子。但此房源主卧室屋顶被水泡坏，存在有重大质量瑕疵。当天通过和中介乜经理协商：如果房子主卧屋顶修补好，卫生打扫干净后能满足我方拎包入住的要求，我方便可承租，并定于7月8日交房。

在确认过条件后乜经理由于7月5日电话通知我方需要先预交1600元订金后房主才肯打扫房间，我方又于7月6日下午15:40分左右在玛雅中介公司签订了三方订金协议，并扫码支付了1600元。

因为当时只有我方在，所以协议上只有我方签字，并且也并没有给我们协议文件，只是给了我方1600元的收据，说在对方签完字后，再把协议给我们。并再次承诺7月8能将房屋整理完毕，7月9日可以入住。

7月8日中介乜经理还与我方联系过，当时我方问及屋顶是否修复时，对方称已修复完毕。而我方由于工作原因推迟到于7月10中午入住，才发现主卧屋顶并未维修，我方提出质疑后，中介人员居然以不影响居住为由要我方先入住，后期再修理。

我方感觉是被欺骗，提出不想租住此房屋，并要求返还押金，没想到对方态度十分强硬，先是说钱退不了，后面改口说钱能退，你得个4,5天。我方觉得受到了不公正对待想要拨打工商电话维权，对方甚是嚣张的说到：“需要工商电话么？我给你，你打吧！”如此霸道，如此专横，以黑恶思想来欺压消费者，视国家法纪于不顾，态度之嚣张，气焰之猖狂，着实让我等民众惶恐，希望工商管理部门能为我等民众主持公道。

2018年07月11日