北京市顺义区国门1号家具总基地

2018年6月8日在大鹏米克交全款购买天然火烧石茶几电视柜组合，一共消费5300元 经协商2018年7月3日送货 收到货品以后 发现购买的商品 火烧石台面整体划痕比较大 比较明显 跟店员沟通换货 店员说产品都是这样 换了也是一样的效果 然后想申请退货 然后店里不同意 然后致电国门1号客服 客服跟店家沟通之后给我的回复是说商家不给退 他们也没办法 下面有台面照片 前三张是茶机整体划痕图 第四张是电视柜的图 完全不一样 都是他家的 一套的东西 前三张图片划痕特别明显跟商家微信沟通 商家说这是纯天然的火烧石 （补充一下 商品送货验收时 没有出厂合格证 证书 厂名场址 说明书 使用手册 品牌logo ）