投诉主题:爱家家居不与售后 | |
投诉目标:爱家家居 | 投 诉 人:孙女士 |
投诉时间:2016-07-19 | 投诉地区:河北省 |
本人在爱家家居购买的沙发、茶几、电视柜、床、床垫等产品。一共消费12000元。其中沙发6000元。但是用了一段时间之后。沙发在客厅里放置有一股浓烈的榉木发霉的味道。让人闻了之后呼吸不畅。一个月之前我要就返厂检测。但是厂家却给我发过一张2008年的抽样报告。这个结果我不能接受。关于有害气味检测必须让沙发在一个密闭空间里存放一段时间。这样再来测沙发周围的空气质量才能说明问题。我的沙发气味有问题。首先经销商爱家家居,不但置之不理。也不同意我的退货要求。我投诉经销商对我购买产品后出现的问题,不给于解决。并且拒绝我的退货要求。