淘宝鼎盛艺术玻璃厂家直销欺骗消费者

我是2016年5月11日定制了两件艺术玻璃玄关画，一个大的2.3米x0.8米是一幅画是一块玻璃；6月8日到货后发现玻璃弯曲达2.5cm，他叫我们用用玻璃胶粘用绳子掉重物固定，我们怕把玻璃搞坏就那样了，上面贴的片粗糙难看，于承诺的相差太远，后来协商退110元我们也就仁了。第二件商品是由四块1.9米x0.8米组成的一幅画，第三块上写时间为2014年8月，现在是2016年，说他搞错了，厂家百般抵赖说什么创作时间等等，后来在证据面前厂家终于承认错了。补做第三块，我们要求用料和工艺要和前面三块一致，（深雕刻、金箔、进口颜料等）厂家说不是一批颜色会有一点点差别。等到7月14日收到后，我们傻眼了，那不是一点点，相差太大。更本没办法用。