投诉主题:上海金桥红星美凯龙世友地板出售实木复合地板6个月不到大面积发黑 | |
投诉目标:世友地板 | 投 诉 人:肖女士 |
投诉时间:2016-07-18 | 投诉地区:上海市 |
我们于2015年10月份在金桥红星美凯龙世友地板,订购了实木复合地板6209元,1月份来安装的,2016年6月份地板就发黑了,床底下全都是一块一块的黑斑,角落里也发黑了,我们人都还没入住,地板就已经变成这样,主卧80%发黑,次卧也有少量发黑! 找了他们的售后来看,那个售后只拿了个测含水量的机器测了测含水量,就说我们房间进水了,我们都没入住,哪来那么多水,下雨天我老公每次都来关好窗户,从来都没有让房间进过水,红星美凯龙世友地板的销售张丽丽还声称他们的地板在水里泡3天3夜都没问题,何况我们都没进过水,都已经大面积发黑,他们的牛皮还真是吹得高! 他们售后回去后,给我们的回复是,他们的地板没有问题,全部是我们的责任,这是什么逻辑?测水的机器就能判断我们进水了?黄梅天气大家家里都很潮,空气中肯定有水分,你们地板做了几十年连空气中的水分都受不了?那还卖什么地板? 而且我们买地板的时候,还买了防潮膜,世友地板的安装师傅带来了防潮膜,竟然忘了给我们装上,我老公直到昨天才知道他们有送过防潮膜,现在地板发黑了,他们想推得一干二净,真是奸商!不但砸了世友你们自己的招牌,连红星美凯龙的形象都被你们给抹黑! 我们是消费者,也是辛苦的劳动人民,钱都付给你们地板公司了,售后就这样吗?大家赚钱都不容易,何必昧着良心卖这样的地板,给这样售后呢?你们的诚信在哪里?天底下还有公道吗?谁来保护我们消费者的合法权益?