投诉主题:弘阳家居无锡店斯卡诺沙发质量问题严重 | |
投诉目标:弘阳家居无锡店斯卡诺沙发 | 投 诉 人:单先生 |
投诉时间:2016-07-18 | 投诉地区:江苏省 |
2016年6月份 日在弘阳家居无锡店斯卡诺沙发购买布艺沙发一套,于6月26日 送货到房间,打开包装之后气味刺鼻,放置三周左右,气味依旧很大,家人身体有一些不适,经过和经销商沟通,经销商确认之后说沙发一点问题没有,完全可以正常使用,并拒绝提供换面料或者拆洗等措施。弘阳家居调节之后,双方分歧依旧。现在怀疑斯卡诺所用面料存在严重的质量问题,对身体健康的影响非常大,目前无法提供直接证据证明,如果需要,可以让第三方机构进行面料全面检测和化学成分分析。