airbnb提前两个半月退订房间，竟然要收一半房费

　　6月底在airbnb网站上预定了10月1日至10月4日的大阪民宿，并付了款，因为一些无法预料的事情出现，我们需要退订，遂立即向房东联系说明了相关情况。但是，房东坚持要求执行严格的推定政策，就是支付50%的退订费用。我们的意见是距离入住期限还有两个多月，是不是可以适当的宽容，少收一点，但是房东态度强硬，而且竟然要求我们在这个礼拜就把订单取消，她好去找其他的房客。 首先，退订的原因出在我们自己身上，我们承认，也向房东表示歉意，本着负责的态度，我们在第一时间就跟她说明了事情的原委，其实根据airbnb的规则，我们完全可以拖到最后7天再去退订的。 第二，我们预订入住的时间是10月1日，发现之前的订单无法取消是在这个礼拜一，也就是七月中旬，距离10月1日还有两个半月的时间，我们觉得自己向房东提出少点退订费用的请求并不过分，而且当时预定的时候就是看中房东是个中国人，沟通起来应该没有障碍。然而事实上并非如此，我们多次通过微信，想与她进行交流，她都拒绝打开沟通的大门。最让人难以接受的是，她竟然要求我们在这个礼拜前就把订单取消，好不妨碍她找其他的房客。EXO：airbnb网站上严格的推定政策可以允许房客在入住前7天提出退订，这样也才收50%的退订费用。她让我这个礼拜之前就要退订，在退订费用上也一点都不肯商量，这也太那个啥了吧? 第三，关于airbnb的推定政策。该网站执行多种推定政策，有轻松、适中和严格。灵活是入住前一天取消可获全额退款，适中是 入住前5天取消可获全额退款，严格是入住前一周取消可获50%退款，对于这个严格的退订政策我们又想吐点槽了。既然叫严格，能不能分一下具体情况呢，例如入住前三个月取消全退，入住前两个月取消退80%，入住前一个星期取消退50%，这样是不是更为合情也更为合理呢?我们是向房东提出了退80%的请求，这样房东既可以拿到一定的赔偿来弥补损失，又有充足的时间寻找一下个房客，对于我们来说也可以挽回一点损失，这样不是互利双赢的局面吗?其实根据我国《合同法》的“定金罚则”规定，如果一方不履行合同，无权请求返还定金，但是定金是不超过宗款的20%的，airbnb的这个退订政策本身还是有问题的。毕竟严格的退订政策实在是“一刀切”，对于提前很长时间预定民宿的消费者来说一点权益都无法维护了。。。。而且，这个网站从中还收取一定的服务费，这个服务费在退订的时候是不予退还的，但是对于需要退订房间的房客来说，这个网站连基本的服务方式都很难找到。 最后，airbnb是国外的公司，网站上面关于房客的维权信息实在太少，退订房费的多少完全交由房东自由决定，对于房客来说根本连维权的机会都没有，而是完全要靠跟房东的沟通才能挽回损失，如果房东拒绝沟通，那对于房客来说就是哑巴吃黄连有苦又不出了。所以，我们只能寄希望于315帮忙了。