投诉主题:欧派橱柜设计缺陷,店大欺客 | |
投诉目标:欧派橱柜 | 投 诉 人:孙先生 |
投诉时间:2016-06-28 | 投诉地区:安徽省 |
本人在欧派橱柜安徽芜湖红星迈凯龙店订购了一套橱柜。安装好之后由于油烟机一直没有安装就没发现问题。等到今年5月油烟机安装好之后,即发现油烟机和橱柜之间存在严重设计问题,二者之间缝隙大到超出正常范围。从2016年5月2号开始同美凯龙商场店投诉,随后橱柜设计师、售后主管先后来我家看相关情况,矢口否认是其设计问题,推卸相关责任,到后来我打电话质问其相关情况,其售后主管直接挂我电话。2016年5月12日,我打电话向欧派总部投诉,至今已有快两个月,总部也未来很好的帮助解决问题。下图是我家橱柜的实景图,强烈谴责这样店大欺客不负责任的行为,并希望得到一个满意的回复!