投诉主题:卡诺亚衣柜,书柜发霉起毛 | |
投诉目标:卡诺亚衣柜 | 投 诉 人:黄先生 |
投诉时间:2016-06-17 | 投诉地区:广东省 |
在2015年在卡诺亚深圳宝安店定制了两个衣柜(一大一小),一个书柜,共计约10000元,当时约定柜体使用禾香板,柜门使用中纤板,商家宣称禾香板零甲醛,环保,质量可靠。但使用中柜体禾香板部份经常发霉,起毛,但室内其它家具不存在这种情况,反应给商家,商家来人检查后,用洒精擦过称如再发霉起毛就给退换,但酒精擦过后没多久,又出现了严重的发霉起毛现象,反应给商家后,商家却让自已经擦掉完事,现投诉卡诺亚衣柜严重发霉起毛质量问题,要求更换或退货。