全友家居收钱不给家具

我们是邯郸人2016年5月八日在河南清丰参加了全友家居的团购会，花费两万元购买了几件家具，当时导购说家具工艺不复杂最多半个月就可以到货，但是现在一个半月之后售货方以订单太多做不过来为理由表示还需要半个月工期，但是我们再三询问他半个月后是否一定能到货时售货方含糊其词。当我们要求不到货就退款时却被告知需要一周后去清丰办理退款。