投诉主题:新华凌钢木家具大厅C区24号商品质量有问题 | |
投诉目标:新华凌钢木家具大厅C区24号 | 投 诉 人:张女士 |
投诉时间:2016-03-30 | 投诉地区:新疆区 |
2016年1月17日在新华凌钢木家具大厅C区24号买了一套黄色价值8000元的沙发,收到货后发现沙发躺飞中间塌陷,及时与商家联系,商家说少了两个腿子,商家承诺由于年前快递无法到达,2月22日后给予法装腿修复,2月29日,我打电话与商家联系,商家态度冷漠,我问啥时候能解决,回答只有不知道,她咋知道呢?过后电话再也无人接听了。于是我拨通了12315投诉电话,沙发店老板知道我投诉后,气急败坏的打来电话骂:脑子有毛病?脑子进水了之类的话。3月16日我去了卡子湾工商所,工作人员通过座机联系到老板,答应会尽快给我作修复,又过去了一个星期,杳无音讯,希望315能督促工商所尽快给我满意的答复,我很无奈!