红星家品会强行要求消费者承担退货运费并且长时间不退款

本人在8月28日通过返利网去红星家品会（www.hxshop.com）购买了一张 歌贝纳 双人床 韩式田园 1.8*2米（商品地址：http://www.hxshop.com/productGoods/productGoodsInit_14634.htm） 订单编号： 14082800051163 价格1799元，包物流 收货人信息 收货人姓名： 伍*铭 收货地址： 广东省肇庆市端州区 城西街道绿荷路2号伴月新世界花园*栋*楼 联系电话： 137111****6 本人因为家中仍然在装修，所以就没叫红星家品会发货，而且因为我这边装修多次延误，所以也打了多个电话给红星家品会进行延期发货，然而最后一次延迟是9月23日，安排10月15日发货，然后因为本人一下子忘记了，到10月15日前依然没装修完（国庆放假7天不给施工），所以红星家品会就10月15日在没有通知本人的情况下发货了（因为之前电话沟通要求大件发货前通知本人，并且发到离我家最近的物流园（骏强物流园，客服也之前多次说物流点会安排你地址最近的物流园发货），然后到10月17日（10月15日发，17日到本人肇庆的自提点）， 因为之前在该网站购买过一个马桶，订单编号： 14062300055227    下单时间： 2014-06-23 11:34，是发到肇庆端州区骏强物流园并且物流点可以要求存放多天，离本人地址（2-3公里，叫三轮车师傅送上门）， 结果这一次床发到离本人比较远的一个物流点，6-7公里， 而且10月17日通知本人取，要求21日（星期二）前去提货，因为我家在广州，当时周末不在肇庆，所以搞到措手不及，并且物流点不允许本人存放多天（之前马桶是允许的，等了差不多一个月才去提）所以只能够无奈退货 （这个有本人的责任，1就是忘记了10月15日发货，2红星家品答应说发到本人最近的物流点，没承诺发送，其三就是大件发货前没通知） 但是现在退货 红星家品会全部将责任推到我身上，并且要求本人承担来回200元运费，本人好奇2天的发货，为什么来回需要200元，因为通常2天发的话，一般在省内，根本不需要这么贵，于是本人询问红星家品会工作人员能否给工厂地址，自己去物流点寄回，工作人员态度傲慢直接说你不要的话我们直接叫物流园的工作人员退回就可以了，你只需要承担200元的运费，我说这真是无奈，打死狗讲价，并且本人回来查询红星家品会的售后服务承诺（网页地址：http://www.hxshop.com/aftermarketService.htm#3_1），根本没对支付200元运费做出任何解释，这已经属于完全欺骗消费者！我再一次电话同红星家品会沟通，客服说是我的问题要求我承担，而且200元运费是毫无根据。 我最后只能够无奈答应，但是另外一个问题又来了，既然你们红星家品会要求自己原路返回，那么为什么要求我填写快递单号才允许退款！ 我全程没参与退换，何来快递订单号，而且红星家品会工作人员承诺退回后2个工作日打款，本人18日要求退回，按之前发回来2日的时间，应该20日就退回去仓库，至今已经29日，依然没任何一个电话解析以及任何退款！ 其中200元差价在网页上面完全没体现，也不敢写出来。 红星家品会现在已经完全违背承诺（无理由退货说得多么动听，还说可以补贴回寄运费）并且200元毫无依据，连发回去哪里以及哪里发出来都没曾同消费者讲，并且退款奇慢。 现要求红星家品会加快全额退款本人1799元商品费用！运费应该由红星家品会承担。