埃飞灵卫浴陕西代理售后问题

埃飞灵卫浴马桶由于浮子问题，在使用不到10次的情况下出现空跑170吨水，目前给代理商打电话，让他们解决该问题，但是他们以各种理由给予拒绝不处理。