投诉主题:广东欧派凡帝尼木门工期延误却不解决 忽悠欺骗 | |
投诉目标:广东欧派凡帝尼木门 | 投 诉 人:李先生 |
投诉时间:2014-08-18 | 投诉地区:湖南省 |
您好: 本人于2014年7月5日于长沙新芙蓉家居广场签订广东欧派凡帝尼木门两套,并于当天交付全款。门店承诺可于30天,最迟不超过40天内上门安装完毕。由于本人房子装修工期紧张,在此期间也与门店沟通进度情况,门店承诺没问题。过30天后我与门店沟通门店推脱过几天,过40天后我与厂家投诉,厂家解释门还未做好,可先寄门套过来先安装,以免影响我后续装修扫尾及其他事项。但我在与长沙门店沟通时,门店以安装工艺为由说不好先只装门套,拒绝安装。我房子装修其他各项皆已完毕,便继续沟通门店让其先安装门套,此亦是我退步未追究其违约责任。当时门店承诺于8月17日下午去安装,结果当日我等到下午四点半打电话时,门店工作人员态度蛮横的说不会去安装,不能安装,长沙区域经理电话以信号不好为由拒谈。我于厂家投诉,厂家亦给不出解决办法。现在我装修扫尾停下,却未知门何时能装好。此种不讲信用之商家,让人寒心。望给予爆光。