全友家具餐桌 餐桌椅子质量太差

2010年2月，我在全友家具城买了一套布沙发一套餐桌，价值14800元，使用一年多，大理石餐桌面出现裂缝，使用二年多，所有的椅子表皮开始有局部脱落现象，现在所有的椅子表皮全部脱落，实在无法使用了。找到全友家具城，他们回复，桌面免费修复，但要自己出运费1280元，椅子表皮包换，但颜色配不到，还要240元，难道这就是品牌的质量？皮家具使用寿命只有一二年？我认为这是他们自身的质量不好，不应该由消费者承担这个责任和损失。