金牌厨柜不退款

我在2014年3月28日晚上金牌厨柜打电话邀请我们正在装修房子的客户去参加他们的活动，在他们的邀请下我们去了。那个时候我们根本就还不知道我们什么时候开始装修房子，就这样我就定了一套他们的厨柜。价格是在一万多吧，后来家人不同意做。我就叫他们退款，我当时是下了1000的定金。就现在想退款，他们就是不给退款。我又没有得什么东西，为什么不可以退款了。最起码你不说全部退款，你可以多少退点给我啊。所以没有办法只有请315来给我们老百姓主持公道，