路易摩登陶瓷购买地砖定金问题

    本人于2014年6月14号在辽宁省营口市陶瓷城的路易摩登打算购买一些地砖，由于当天不确定尺寸问题所以未签署正式采购合同，只是初步看好砖的款式，并应了该店面谢女士要求再未有正式购销合同的情况下交了500元人民币为定金。    由于我家地面用砖尺寸路易摩登家不能上门量尺所以不能确定具体用料情况，再加上我家并非在营口本地居住，于2014年7月14日，我通过电话同该店面谢女士沟通退还本人定金500元，取消此笔业务，但谢女士不同意归还定金，我们之前并没有确定最终方案及其用料情况，并且我并未要求该商家提前预留及下料等相关事宜，所以我要求商家退还本人500元定金，商家生硬拒绝，特此申请维权。