科勒卫浴霸王条款 确认签收后概不认帐

我于3月中旬在上海红星美凯龙店购买了2个科勒马桶，在5月中旬收的货，因为装修的原因，并没有将所有配件全部打开仔细验收，到7月中旬安装的时候发现有一根连接管发生了断列，就至电了科勒的全国客服。客服将情况全部交给了上海的科勒代理商林邦销售，林邦销售就认准了当时签收的时候没有反映，现在概不认帐了，为了能正常安装，我只能自己到林邦公司买了替换的部件，一根连接管需要180元，对于这种售后相当不满