海尔橱柜退货问题

    我家于2014年4月5日在宜昌市欧亚达家居定购了一套海尔整体厨柜，并一次性缴纳了全额费用。由于海尔橱柜不是我家装修公司指定的橱柜品牌，4月18日，我们要求店家退款，店家也爽快地答应了我们，一定会全额退款。然而，今天已经是6月9日，距离我们订购海尔橱柜当天已经过了51天。我们是在该公司未量尺寸未发货的情况下要求退款的，完全不影响该公司任何商业流程，更不会对海尔橱柜公司造成任何金钱损失。该公司退款如此拖沓，不知是有意所为还是无意为之。     众所周知，海尔集团，作为世界500强公司，无论是家电还是家居，都是品牌中的翘楚，行业中的龙头。我想，这样的企业，除了有过硬的产品质量保证和高口碑的售后之外，更应该具备一个宽广的胸襟和大气的态度。无论消费者最终是否选择了你们，你们都应该理解和包容。我家现在正在紧张地装修之中，正是需要花钱的时候，海尔橱柜迟迟不退款，严重影响了我们家的装修进程。望商家早日解决我们消费者的退款问题，真正对得起你们这世界500强的头衔！！！对得起广大消费者对你们的信任！！！否则，海尔集团公司就是搬起石头砸自己的脚，这样做的结果，我想，最终损失最大的还是你们海尔橱柜公司，因为你们迟早有一天，会被其他的品牌所取代！正所谓，打江山容易守江山难，希望海尔公司三思而后行，不要因为一些小事情亲手毁掉了自己辛辛苦苦建立的品牌形象！！！