淘宝天猫九牧官方旗舰店不按照承诺发送赠品

订单号：570240431067033 天猫九牧官方旗舰店在315期间做活动，活动具体内容见附件，此次活动在满足条件后，未送货。 我于14，15，18日分别支付预付款，于20日支付尾款，现2款付款的货物已送达，但是活动赠送的水龙头店家不发货。 与天猫“九牧官方旗舰店”客服联系，客服坚持称此次活动要求单笔订单。而活动内容里未注明需单笔订单，活动内同要求是在活动期间内，订单满799。希望督促天猫“九牧官方旗舰店”尽快发送活动赠品。